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2020年我当了一名汽车销售员

发布日期:2021-07-29 17:46    点击次数:211

我在2020年在机缘巧合下进入了汽车改装的行业

4月初,我正式上班,在刚开始不了解的情况下,我认为这些改装件很好卖,但是接触后才发现,对于我这样的一个小白是属于比较困难的,因为要记的东西很多,还都是没有接触过的领域,而不巧的是我们的店三个淘宝店在疫情期间因为遭到同行恶意打压,已有的两个店铺被封,另一个企业店也面临了扣分,被处罚,淘宝流量损失,客户流失等等,

在这期间我们店依然通过在其他平台在卖改装,我在7月份之前卖出去的东西都是在外地的,有那么一两个本地的约到了,但是我都没有直接面对,都是在一旁听,偶尔说一两句,在7月份,我有成功的约到客户到店里来看看,很兴奋,但是也就是这一天我害怕面对客户了(带我的师傅这里称他为t)

当天下午我跟T说,我有客户要来,我叫他和我一起去接待,T说你自己去,后来壮这胆子自己去接待,但是谈话间对于一些问题还是难免需要想一下才能回答,总之过程并不理想,会话进行到一半T来了,他来继续配合着聊天,但是这个还是没有拿下,因为在前面的微信上的聊天我误解错了意思,客户走后,T开始数说我的问题,第一:一直在笑,说不能一直笑,和这样显得太什么,第二:聊天时不专业,回答问题磕跘 第三:在聊天是误解了意思,导致客户来后才发现错误,还是一些说的我忘了,我记得前一天我还很高兴我能自己不用问就能谈好,结果导致第二天就出现了低级错误, 我不知道是不是新手都是出这种问题,但是我知道我害怕了,我怕在因为自己的错误在一次流失客户,导致后面的我不想在去面对客户,因为拍出错,怕没有人能再吧客户挽回

这样的我一直到现在持续着,在这期间我还是在不断的找客户聊客户,店里有客户来的时候去下面看看听听,时不时的说上几句话,但是一旦让我单独面对客户时我还是犹豫了怕了,我记得有一次在店里其他销售没在店里时,有个同事让我来介绍一下的时候,我还是在紧张介绍成功了,至少在那次和客户的面谈,还是比较友好的,当时还有静姐在旁边帮着我配合,至于这个客户最后有没有去弄,后续我没有追问,

到这或许有人问带你的师傅T呢?在这一年里,我萌生过很多次要不要继续做这个行业,自己能做好吗?为什么会有这些想法,不单单是因为客户,还有T,为什么呢?因为不管我有咩有卖出去等下或者有没有客户,我买有得到过一句鼓励,好像从来都是打击,我因为这个行业哭过很多回,头一次哭因为聊客户的时候不知道怎么回,T就一直说,这个问题要你自己想怎么回,说每个人销售的方法不一样,难了我半个多小时,哭了半个小时,终于知道怎么回了,这个回答是我找的很多案例什么销售经验上理解到的,遇到这个问题的问候我才上一个月。

我不知道我现在不敢面对客户是因为心理原因作祟还是怎么?我很想克服但是好像一直没有勇气跨过去?我想知道我应该怎么做呢?我还能做好销售吗?





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